Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Zyphorm ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам при користуванні нашими послугами фітнес-консультацій та тренувань.

Ця політика застосовується до всіх форм взаємодії з нашою компанією, включаючи веб-сайт, консультації, тренування та будь-які інші послуги.

2. Які дані ми збираємо

Персональні дані:

• Повне ім'я та прізвище
• Контактна інформація (email, номер телефону)
• Вік та стать (для розробки програм тренувань)
• Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням)
• Фітнес-цілі та уподобання

Технічні дані:

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про відвідування сайту
• Cookies та аналогічні технології

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання фітнес-консультацій та розробки індивідуальних програм тренувань
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Інформування про новини та пропозиції (лише за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Дотримання законодавчих вимог

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Згоди: Ви надаєте явну згоду на обробку ваших даних
• Договору: Для виконання договору про надання фітнес-послуг
• Законних інтересів: Для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
• Правових зобов'язань: Для дотримання вимог українського законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Сертифікованим медичним фахівцям (лише за необхідності та з вашого дозволу)
• Постачальникам технічних послуг, які допомагають в роботі сайту
• Державним органам у випадках, передбачених законом
• У разі продажу або реорганізації бізнесу (з попереднім повідомленням)

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL-сертифікати)
• Захищені сервери та бази даних
• Обмеження доступу співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу основам кіберпезпеки
• Резервне копіювання даних

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом:

• Періоду надання послуг та ще 3 роки після завершення співпраці
• Строку, необхідного для виконання правових зобов'язань
• Періоду, протягом якого можуть виникнути претензії
• Технічні дані зберігаються до 2 років для аналітики

Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

8. Ваші права

Відповідно до українського законодавства, ви маєте право:

• Доступ: Отримати інформацію про обробку ваших даних
• Виправлення: Вимагати виправлення неточних даних
• Видалення: Вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмеження: Обмежити обробку ваших даних
• Заперечення: Заперечити проти обробки даних
• Портабельність: Отримати ваші дані в структурованому форматі
• Відкликання згоди: Відкликати згоду в будь-який час

9. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Покращення користувацького досвіду
• Аналізу відвідуваності

Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookies.

10. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі суттєвих змін:

• Ми повідомимо вас по email або через сайт
• Дата останнього оновлення буде зазначена вгорі сторінки
• Ваше продовження користування послугами означає згоду з оновленою політикою

11. Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 18 років без згоди батьків або законних представників. Якщо ви маєте менше 18 років, будь ласка, отримайте дозвіл батьків перед наданням будь-якої особистої інформації.

12. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються на території України. Якщо виникне необхідність передачі даних за межі України, ми забезпечимо адекватний рівень захисту відповідно до вимог українського законодавства та повідомимо вас про таку передачу.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, звертайтеся до нас:

14. Скарги та врегулювання спорів

Якщо ви вважаєте, що ваші права щодо захисту персональних даних порушено:

• Спочатку зверніться до нас безпосередньо для врегулювання питання
• Ви можете подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Звернутися до суду відповідно до українського законодавства