Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") є юридично обов'язковою угодою між вами ("Користувач", "ви") та Zyphorm ("ми", "нас", "Компанія") щодо використання наших фітнес-послуг, веб-сайту та супутніх сервісів.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що:

• Вам виповнилося 18 років або ви маєте згоду батьків/опікунів
• Ви прочитали та зрозуміли ці Умови
• Ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов
• Вся надана інформація є правдивою та актуальною

2. Опис послуг

Zyphorm надає наступні послуги:

• Індивідуальні фітнес-консультації - персональні зустрічі для оцінки стану та планування тренувань
• Групові тренувальні програми - заняття в малих групах з професійним тренером
• Комплексні wellness-програми - поєднання тренувань, харчування та відновлення
• Освітні матеріали - інформація про здоровий спосіб життя та фітнес
• Онлайн-підтримка - консультації та супровід між заняттями

3. Реєстрація та акаунт

Для отримання наших послуг вам необхідно:

• Надати точну та повну інформацію при реєстрації
• Підтримувати актуальність ваших даних
• Не передавати свій акаунт третім особам
• Негайно повідомляти про підозрілу активність
• Використовувати надійні паролі та зберігати їх у секреті

Ви несете повну відповідальність за всю діяльність, що відбувається в рамках вашого акаунту.

4. Медичні застереження

Ви зобов'язуєтеся:

• Повідомити тренера про всі стани здоров'я, що можуть вплинути на тренування
• Негайно повідомляти про будь-які зміни стану здоров'я
• Припинити тренування при виникненні дискомфорту або проблем
• Дотримуватися рекомендацій лікаря щодо фізичної активності

5. Відповідальність та ризики

Ви визнаєте та погоджуєтеся, що:

• Фізичні вправи містять певні ризики травмування
• Ви добровільно беrete участь у програмах тренувань
• Ви несете відповідальність за власну безпеку під час тренувань
• Зyphorm не несе відповідальності за травми, що виникли внаслідок недотримання інструкцій
• Рекомендації щодо харчування носять загальний характер і не є медичними призначеннями

6. Правила поведінки

Заборонено:

• Порушувати правила безпеки та інструкції тренера
• Перешкоджати іншим учасникам або створювати дискомфорт
• Використовувати ненормативну лексику або агресивну поведінку
• Приходити на заняття в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
• Використовувати чуже обладнання без дозволу
• Розповсюджувати особисту інформацію інших учасників

За порушення правил поведінки ми залишаємо за собою право припинити надання послуг без повернення коштів.

7. Оплата та відшкодування

Умови оплати:

• Оплата здійснюється в українських гривнях (UAH)
• Індивідуальні консультації оплачуються наперед
• Абонементи діють протягом зазначеного терміну
• Пропущені заняття з поважних причин можуть бути перенесені
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням

Політика повернення коштів:

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту оплати за незайчені послуги
• При медичних протипоказаннях - повне повернення за невикористані послуги
• Комісії за банківські операції не повертаються
• Кожен випадок розглядається індивідуально

8. Скасування та перенесення

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на сайті Zyphorm, включаючи тексти, зображення, відео, програми тренувань, методики, є інтелектуальною власністю компанії або використовуються з дозволу правовласників.

Заборонено:

• Копіювати, розповсюджувати або продавати наші програми тренувань
• Використовувати наші матеріали в комерційних цілях без письмового дозволу
• Записувати заняття без дозволу тренера та інших учасників
• Модифікувати або створювати похідні роботи на основі наших матеріалів

10. Конфіденційність

Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Короткі основні принципи:

• Ми захищаємо вашу особисту інформацію
• Не передаємо дані третім особам без вашої згоди
• Використовуємо дані лише для надання послуг
• Ви маєте право контролювати свої персональні дані

11. Форс-мажор

Zyphorm не несе відповідальності за затримки або неможливість надання послуг у випадках форс-мажору, включаючи:

• Стихійні лиха та надзвичайні природні явища
• Епідемії, пандемії та карантинні обмеження
• Військові дії, терористичні акти, громадські заворушення
• Відключення електроенергії, інтернету чи інших комунальних послуг
• Рішення державних органів, що обмежують діяльність

У таких випадках ми докладемо максимум зусиль для альтернативного надання послуг або компенсації.

12. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. При внесенні суттєвих змін:

• Ми повідомимо вас не менш ніж за 14 днів до набрання чинності змін
• Повідомлення буде надіслано на вашу електронну пошту
• Актуальна версія завжди доступна на нашому сайті
• Продовження користування послугами означає згоду з новими умовами
• Якщо ви не згодні з змінами, ви можете припинити користування послугами

13. Припинення дії угоди

Угода може бути припинена:

• За вашою ініціативою: в будь-який час з письмовим повідомленням
• За нашою ініціативою: у випадку порушення умов або правил безпеки
• Автоматично: при закінченні терміну дії абонемента
• За взаємною згодою: в інших випадках

Припинення угоди не звільняє від виконання зобов'язань, що виникли до моменту припинення.

14. Врегулювання спорів

У випадку виникнення спорів:

1. Спочатку ми намагаємося вирішити питання шляхом переговорів
2. Претензії розглядаються протягом 14 робочих днів
3. При неможливості досягнення згоди спор вирішується в суді
4. Застосовується право України

15. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся: